Europski sud pravde, smješten u Luksemburgu, donio je odluku kojom putnici dobivaju pravo na odštetu od avioprijevoznika i u slučaju da let bude otkazan iz tehničkih razloga. Iznimka su slučajevi u kojima je do otkazivanja leta došlo iz razloga koji nisu u kontroli prijevoznika.

Prema odluci Suda, prijevoznik mora obavijestiti putnike u razumnom vremenu prije polaska, čime izbjegava plaćanje kazne. Kao primjer suprotne prakse naveden je slučaj u kojem je austrijska obitelj putovala iz Beča u Brindisi (Italija), s presjedanjem u Rimu. Prijevoznik je bio Alitalia. Nakon obavljenog check-ina, svega pet minuta prije uzlijetanja, let je otkazan. Putnici su premješteni na let Austrian Airlinesa, no austrijska obitelj je propustila priključni let prema Brinidisiju. Alitalia je odbila obitelji Wallentin-Hermann platiti naknadu, nakon čega su Austrijanci pokrenuli pravni postupak.

Razlog kašnjenja leta je bio kvar motora, koji je otkriven još dan prije, prilikom pregleda zrakoplova. No, Sud je zaključio da tehnički problemi otkriveni tijekom održavanja zrakoplova ne spadaju u izvanredne događaje, koji bi avioprijevoznika oslobodili plaćanja odštete.

Sud smatra da u izvanredne događaje, koji avioprijevoznika oslobađaju 'krivnje', spadaju prikrivene greške u proizvodnji, koje su iznenada otkrivene, djela sabotaže i teroristički napadi.